OBIETTIVO Far conoscere i principi, i mezzi e le dinamiche della relazione interpersonale, socialità e socializzazione, del team nelle relazioni in ufficio o sul lavoro.
PREREQUISITI Nessuno. (Cat.5)
ARGOMENTI TRATTATI
Osservazione e riconoscimento dei diversi stili nella comunicazione di gruppo: stili comportamentali e assertività.
I filtri della comunicazione: come adattiamo i messaggi in arrivo ai nostri schemi mentali.
Miglioramento dello stile della comunicazione.
Il linguaggio verbale e non verbale: riconoscimento ed interpretazione del linguaggio del corpo.
Comunicazione logica e analogica.
Codici e canali di comunicazione: modalità di ricezione e trasmissione del messaggio.
